問い合わせする内容によってかけるべき番号が異なり、 楽天e-NAVIから受付できる内容も多いです。 ということで今回は、楽天モバイルのプラン解約方法について紹介しました。 オペレーターとのやり取り 無事オペレーターに繋がると、契約を解約したい旨を伝えます。

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また、MNP予約番号の発行そのものは無料で行われますが、楽天モバイルなどの別キャリアで電話番号引き継ぎの手続きが完了すると、auなどの発行元キャリアから2,000~3,000円の手数料が請求されます。

為替レート・分配金• プッシュホン機能のある電話機でおかけください。 表示されるメニュー内の「my楽天モバイル」をタップします。 条件を満たす際に利用するスマホはiPhoneやPixelなど楽天モバイルから販売されていないスマホも対象となっています。

それに加え、050データSIM(SMSあり)ご契約の場合は、050番号利用にあたり別途ユニバーサルサービス料が発生します。

電話がつながらない場合は、もあります。 それでもメールしたいという方は まで。

つながりやすい時間帯はいつ? 楽天モバイルの問い合わせ電話は、12時〜15時の時間帯や、仕事終わりの17時以降の時間帯が混雑しやすいです。

また、070、080、090のいずれかから始まる11桁の番号には、ご利用になる電話番号数に応じてユニバーサルサービス料が発生します。 申し込み種別が 008,009のお客様〒338-0824 埼玉県さいたま市桜区上大久保303-1 物流センターSIM返却係 出典: これらの宛先に82円切手を貼った封筒に解約したSIMカードを送付します。 分割などの資本異動• Web• TamTam ユーザーID ra17100373196 2017年10月17日よりZTE BLADE E02 を利用しておりましたが、故障したので、他機種に代替えを考慮、その場合の、変更手続き・前機種解約手数料等の費用についてお伺いします。

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購入履歴から問い合わせる ショップのページにある電話番号やメールアドレスに問い合わせる ショップによって問い合わせ先の内容や表示方法が異なりますが、ショップには問い合わせ先が掲載されています。 出典: 問い合わせ内容を選択すると、自動的にチャットオペレーターに接続されます。

通話明細は請求月「通話/SMS明細」、「楽天でんわ明細」からそれぞれ確認が可能です。

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各記事下にコメント欄もあるので、そちらから質問して頂いても結構です。 音声案内では音声の指示に従って、問い合わせ内容に応じた番号を選択しましょう。

製品の再起動• セキュリティ• 「確認画面へ」を選択すると「送信する」ボタンが表示されますので、メールを送信してください。

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オペレーターさんが対応するわけではないので、期待したような答えが返ってこないことがありますが、基本的な質問にはちゃんと答えてくれます。

楽天モバイルのおすすめポイント 楽天モバイルを申し込む前に、月額料金や提供オプションも確認しておきましょう。

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ETCカードの作り直しは楽天e-NAVIではお手続きできません。 申し込みや手続きが集中する毎月中旬頃は、電話がつながりにくくなるようです。

オペーレーター直通の電話番号もあり。

公式的には上の画像にありますように、待ち時間は「5~20分」となっています。 その他の問い合わせ そのため上記の問い合わせについてはコンタクトセンターへ連絡しましょう。